Personvernerklæring

Sist oppdatert: 16. oktober 2026

Denne erklæringen gjelder to ulike ting, som er verdt å skille tydelig fra hverandre: (1) hvordan Klopp AS (tjenesten Medlem123) behandler medlemsdata på vegne av foreningen dere er medlem av, og (2) hvordan selve nettstedet medlem123.no behandler data om deg som besøkende.

Behandlingsansvarlig og databehandler

Når en forening bruker Medlem123 til medlemsadministrasjon og kontingentinnkreving, er det foreningen som er behandlingsansvarlig for sine medlemmers personopplysninger etter personvernforordningen (GDPR). Klopp AS opptrer som databehandler — vi behandler medlemsdataene kun etter instruks fra foreningen, og kun for å levere selve tjenesten.

Det inngås alltid en databehandleravtale mellom Klopp AS og foreningen ved oppstart av oppdraget, i tillegg til den skriftlige oppdragsavtalen som er beskrevet under «Pris» på forsiden. Databehandleravtalen regulerer formål, instruksjonsrett, taushetsplikt, underleverandører og sletting av data ved oppdragets slutt, i tråd med personvernforordningen artikkel 28.

Hvilke medlemsdata behandles

Avhengig av hva foreningen har bedt om, kan dette omfatte: navn, adresse, e-post, telefonnummer, fødselsdato/medlemsnummer, medlemskategori og betalingsstatus for kontingent. Data mottas fra foreningen selv, fra innmeldingsskjemaer koblet til medlemssystemet, og — der foreningen har satt opp dette — fra OCR-giro-filer fra foreningens bank ved innbetaling av kontingent.

Hvorfor vi behandler dataene

Føre og oppdatere foreningens medlemsregister
Sende ut kontingentfaktura og purringer
Lese inn betalingsbekreftelser (OCR-giro) og oppdatere betalingsstatus
Besvare henvendelser fra medlemmer om eget medlemsforhold
Levere rapporter og medlemslister til foreningens styre

Hvem dataene deles med

Medlemsdata deles ikke med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenesten — typisk foreningens egen bank (for OCR-giro-avstemming) og, der foreningen har bestilt dette, den tekniske driften av innmeldingsskjema/«Din side»-løsningen. Data selges eller brukes aldri til markedsføring overfor medlemmene.

Nettstedet medlem123.no

Uten ditt samtykke samler denne siden ikke inn personopplysninger om besøkende. Det eneste som lagres lokalt i din nettleser uten samtykke er ditt valg av lys eller mørk fargetema (localStorage, nøkkelen medlem123-theme) — denne opplysningen forlater aldri din enhet og slettes automatisk hvis du tømmer nettleserens lagring.

Nettstedet bruker Google Analytics og Google Ads (Google LLC) til statistikk om besøk og til å måle om annonser fører til henvendelser. Dette settes bare opp etter at du har samtykket i informasjonskapsel-banneret, med rettslig grunnlag samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a). Da kan Google sette informasjonskapslene _ga og _ga_<id> (skiller besøkende fra hverandre, inntil to år) og _gcl_* (kobler et annonseklikk til en henvendelse, inntil 90 dager). Vi måler sidevisninger, klikk på telefon- og e-postlenker, klikk på brosjyrer og innsendte kontaktskjemaer. Uten samtykke lastes ingen Google-skript, og ingenting sendes til Google. Du kan trekke tilbake samtykket når som helst med «Cookie-innstillinger» nederst på siden, eller ved å slette informasjonskapslene i nettleseren. Google LLC er selvsertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), EU-kommisjonens rammeverk for overføring av personopplysninger til USA.

Kontaktskjema på denne siden sender informasjonen direkte til kundeservice@medlem123.no for å besvare din henvendelse, og brukes ikke til noe annet formål.

Dine rettigheter

Som medlem i en forening som bruker Medlem123 har du rett til innsyn i, retting av og sletting av egne opplysninger, samt rett til dataportabilitet. Siden foreningen er behandlingsansvarlig, ber vi deg først ta kontakt med din egen forening for slike henvendelser — de kan videreformidle til oss ved behov. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (åpner i ny fane).

Kontakt

Spørsmål om denne erklæringen eller om hvordan vi behandler data: kundeservice@medlem123.no eller 33 31 28 00 (man–fre 09.00–15.00). Behandlingsansvarlig for selve nettstedet medlem123.no og firmaopplysninger for Klopp AS: se Klopp AS sin egen personvernerklæring (åpner i ny fane).